Acerca del programa
La Microcredencial Indicadores Operacionales para la Gestión de la Pyme entrega herramientas para definir y utilizar indicadores que permitan monitorear el desempeño del negocio.
A través de ejercicios de definición de KPI, construcción de tableros y análisis de casos, permite seleccionar indicadores relevantes, establecer metas, revisar resultados y proponer acciones correctivas orientadas a mejorar la productividad, la eficiencia, la calidad y el desempeño de la operación.Dirigido a
Propietarios y administradores de pequeñas y medianas empresas (Pymes).
